昨年から一部地域を対象に提供されていたAmazonの配達サービス「置き配指定」。
置き配指定とは指定した場所に商品を置いてもらい、対面での対応やサインを必要とせず商品を受け取れる画期的なサービスです。
今回はその置き配指定を実際に使ってみたので紹介&レポートしていきます。
Amazonの「置き配指定」ってどんなサービス?
まず置き配指定について軽くご紹介します。
Amazonによると
「置き配指定」は、お客様のご在宅・ご不在にかかわらず、ご指定いただいた場所に商品をお届けするサービスです。 応対もサインも不要で、配達完了は写真でお知らせします。※下記のサービス対象エリアのお客様のみ、ご利用いただけます。
とのこと。
サービス対象エリアはこちら。(2020年3月現在)
サービスが始まって1年も経っていないですが、既に対象エリアはかなり拡大しているようです
また、置き配指定はAmazonのサービスなので、配送業者がAmazonの場合のみ使えます。

Amazonで商品を買っても、配送業者がヤマト運輸や日本郵便の場合は置き配指定は使えません。
配送業者は注文履歴の「配送状況の確認」ページから確認できます。
Amazonの「置き配指定」実際に使ってみた
Amazonで買った商品の配送状況を見てみたら、配送業者がAmazonになっていて置き配指定ができることに気づいたので、試しに使ってみました。
指定できる場所は6つ
指定できる置き場所は以下の6つです。

最初は自転車かごにしようと思ったのですが、購入した商品のサイズ的に入らない可能性があったので、無難に玄関に指定しました。

指定したら配送状況には「お客様からご注文商品を安全な場所に置き配するよう依頼がありました」との表示が。
あとは商品が置かれるのを待つだけです。
写真でどこに置かれたか分かる

指定した場所に置いてもらったら、配達完了の通知が来ます。
商品を置いた場所の写真も送られてくるので、「どこに置かれたのか分かんない!」となる心配も無さそう。
ちなみに、玄関が無慈悲な汚さだったのでモザイクをしていますが、送られてくる写真には当然モザイクはされていませんでした。
本当に置かれてるのかな~と、謎の不安を抱きつつ玄関を開けてみると

ちゃんと置いてありました。すげ~
ちなみに、配達員が荷物を置いてくれた時は家の駐車場には車が複数台止まっていて、部屋の灯りもついていましたが、インターホンは鳴らされませんでした。
Amazonのサイトに記載されていた通り。人のいる、いないに関わらず指定した場所に置いてくれました。
サービス対象エリア外だったけど
実は僕が住んでいるところは記事の冒頭で紹介したサービス対象エリアには含まれていませんでした。(面してはいる)
Amazonのサイトに記載されているエリア以外にも、徐々に置き配指定を利用できるエリアが拡大していっているのでしょう。
追記:自転車かごでも「置き配」してもらえた
後日、Amazonで少し小さめのものを購入する機会があったので、自転車かごに「置き配」をしてもらいました。

当然ですが、ちゃんと自転車かごに入れてもらってました。
ただ、前回と違ってどこの置いたかの写真は送られてこなかったです。

写真を添付するかどうかは、配達員の裁量ということでしょう。
Amazonの「置き配指定」使ってみた感想
いろんなムダを省いた、とても効率的なサービス
これが僕の置き配指定を使ってみた率直な感想です。
再配達するとなると配達員の業務効率も悪化し、二酸化炭素の排出量も増える。受け取る側も再配達を申し込む必要があり、再配達を指定した時間には家にいなきゃいけない。
従来の配送方法にあったこれらのムダは置き配指定を使えば解消されます。
また、業務効率が改善されれば、ネット通販の普及に伴って叫ばれるようになった運送業の人手不足も解消されるかもしれません。
置き配指定は送る側、受け取る側、双方にとって良いサービスだといえるでしょう。
盗難のリスクはある
「荷物を家の外に置いておく」というサービスの性質上、盗難のリスクは当然あります。
置かれていた荷物が盗まれたというような話はまだあまり聞きませんが、今後置き配指定が普及していけば、それを狙った窃盗犯が出てくる可能性もゼロではありません。
また、ガスメーターボックスや車庫など、目立ちにくい場所に置き場所を指定すれば盗難のリスクは減らせると思います。
マンションにお住いの方は置き場所を建物内受付/管理人に指定すれば、盗難のリスクはほぼ無くなるでしょう。
まとめ:「置き配指定」みんなも使おう
置き配指定、すごく便利でした。
きっと配達員からしても置き配指定を使ってくれた方が楽だろうし、 みなさん機会があれば置き配指定を使ってみてほしいです。
あと、置かれている荷物を盗む人や、受け取ったのに「置かれてなかったぞ!盗まれた!」なんて言いだす人が出てきませんように。(出てくるんだろうなあ、、)
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